سياسة التعديل و الإلغاء و رد المدفوعات

- عند اختيارك ل الشحن السريع وتم الغاء الطلب  قبل الاعتماد ( خلال ساعة من الطلب )

    تخصم رسوم إدارية لجميع الطلبات الملغية 20 ريال 

تخصم رسوم اضافيه للرسوم السابقة للطلبات المدفوعة عبر ( تابي و تمارا ) بنسبة  2,7 %

- قد يتم فرض رسوم على تعديل كميات المنتجات في حالة ارجاع مبالغ 

- طلبات الدفع عبر تمارا  وتابي لا يمكن تعديلها

- لا يمكن تعديل او الغاء طلبات ( رد بوكس ) لان رقم البوليصة تصدر بشكل فوري للعميل 

- لا نضمن طلبات التعديل ولكن تكون حسب الامكانية


- عند الغاء طلبك بعد ساعه من الطلب 

تخصم رسوم الشحن 27 ريال بالإضافة الى رسوم عودة الشحن للمخزن 27 ريال 


- عند عدم استلام الشحنة لأي سبب كان ( عنوان خاطئ , رقم جوال غير صحيح , عدم الاستجابة مع شركة الشحن .. وغيرها من الأسباب المتعلقة بالعميل 

تخصم رسوم الشحن (25 ريال ) بالإضافة الى رسوم عودة الشحنة الى المخزن ( 25 ريال )

في حال كانت رسوم الشحن مدفوعو من قبل المتجر ( كود خصم او عروض او ما شابه ) فإنها تُحتسب على العميل لكونها مدفوعة من المتجر  لشركة الشحن 


وفي حال رغبتك بإعادة شحنها لك يتم دفع مبلغ الشحن ( 25 ريال ) ويتم شحنها لك بعد وصولها للمخزن


- يحق للمتجر الغاء الطلب واسترجاع المبلغ للعميل في حال عدم توفر المنتج دون إخطار للعميل

- يحق للمتجر حذف منتج من الطلبات وشحن باقي الطلب واسترجاع المبلغ للعميل  في حال عدم توفره  دون إخطار للعميل 


رد المبالغ خلال 14 يوم عمل